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发放联系卡 畅通沟通渠道
曙光街街道加强基层社会治理

2019-08-22 08:31:16来源:平顶山日报

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????平顶山日报讯(记者毛玺玺)“虽然是小事儿,但是社区把它当作很重要的事儿来办,很快就解决好了?!?月21日,新华区曙光街街道沿西社区279号院2号楼居民赵东方称赞社区工作。最近,赵东方发现居住楼道的灯不亮,把情况反映给社区后,社区立即检查线路并及时联系施工单位维修。

????曙光街街道始终把民情民忧放在心头。日前,该街道工作人员在辖区46号院巡查时发现院内窨井盖缺失,下水道堵塞,污水漫流,影响居民生活,社区工作人员立即协调换了一个新的窨井盖,并把居民院里的下水道全部疏通一遍。

????为不断加强基层社会治理工作,该街道察民情、解民忧、办实事,深入推进社会矛盾大排查、大化解工作。该街道党工委建立群众信访值班制度,街道班子成员轮流值班接待群众来访,认真听取群众意见,能解决的问题现场解决,不能现场解决的问题建立台账,按照职责分工,明确办理责任人,限期办理;安排专门人员受理群众来信、来电及网络投诉等,经过甄别分类,移交相关部门办理,办理过程及结果定期向群众通报;切实转变观念,入户访民情,街道班子成员按照分包村(社区)和主管行业的分工要求,带头入户进行走访,认真听取群众意见,发放联系卡,为群众建立畅通的沟通渠道,力争把矛盾化解在萌芽、把矛盾化解在基层。

责任编辑:王晓鹤

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